Здесь вы можете
Сообщить о проблеме во дворе
Сломана лавочка, мусор, яма, не горит фонарь, опасная площадка — не нужно искать, куда писать.
Вы можете отправить фото, адрес и описание. Заявка получит номер и статус.
для жителей района Останкино
Получать информацию по району и решать возникающие вопросы.
Останкино рядом — простой сервис для жителей района. Он создан, чтобы получать понятную информацию по Останкино и быстро решать возникающие вопросы: от новостей по дому и двору до заявок, статусов, карты работ и опросов жителей.
Здесь собрано то, что обычно приходится искать по разным местам: новости, заявки, карта работ, события, опросы и полезные контакты.
📰важное по району
🧾заявки со статусом
📍карта работ и событий
Останкино
рядом
Что важно рядом с домом?
📰 Новости
📍 Карта
🧾 Заявка
🗳 Опрос
Во дворе на Ботанической сегодня уборка
Работы с 10:00 до 14:00. Машины лучше не оставлять у 3-го подъезда.
Опрос: где нужна новая велопарковка?
Выберите точку на карте или предложите свой вариант.
Заявка: не горит фонарь
Адрес: Академика Королёва, 12. Исполнитель назначен.
принято
в работе
решено
2 минуты чтобы понять, что происходит рядом
что здесь можно делать
Здесь можно получать информацию и решать вопросы по району
Сервис помогает жителям быть в курсе происходящего, сообщать о проблемах, видеть движение по обращениям и участвовать в решениях по дому, двору и району.
Здесь вы можете
Узнать, что происходит рядом
Ремонт, отключение, перекрытие, уборка, встреча, мероприятие — информация приходит по району, улице или дому.
Вы можете получать короткие уведомления по дому, улице или важной теме.Здесь вы можете
Проверить статус обращения
Самое неприятное — отправить обращение и не понимать, приняли его или забыли.
Вы можете видеть этапы: принято, в работе, решено. Без повторных сообщений в чат.Здесь вы можете
Участвовать в решениях района
Где поставить лавочки, что важнее сделать во дворе, какие события нужны жителям.
Вы можете голосовать в опросах и предлагать идеи по дому, двору и улице.Здесь вы можете
Найти события рядом
Семейные события, спорт, прогулки, активности для детей, районные встречи.
Вы можете быстро посмотреть афишу Останкино и выбрать, куда сходить рядом.Здесь вы можете
Найти полезные контакты
Куда звонить, кто отвечает, как действовать, где ближайшая полезная точка.
Вы можете открыть справочник района и найти нужную информацию без долгого поиска.
было / станет
Главная ценность — меньше хаоса, больше понятности
Сейчас часто так
×Важная информация разбросана по чатам, каналам и объявлениям.
×Жалобы теряются в переписке и комментариях.
×Непонятно, кто отвечает за проблему.
×Нет статуса: приняли, делают или забыли.
×Житель вспоминает про районные сервисы только в момент проблемы.
С сервисом
✓Всё важное по району собрано в одном месте.
✓Заявка фиксируется и получает номер.
✓Есть понятный статус и история действий.
✓Уведомления приходят по дому, улице или теме.
✓Есть причина заходить регулярно: новости, афиша, карта, опросы.
что внутри
Разделы, которые дают пользу каждый день
Сервис не просит жителя «активничать». Он просто помогает быстрее разобраться с тем, что происходит рядом.
📰
Лента района
Короткие новости: что сделали, что планируется, где будут работы, какие события рядом.
Зачем жителю: не пропустить важное около дома.
🏠
Мой дом и двор
Информация по конкретному адресу: заявки, работы, объявления, голосования.
Зачем жителю: видеть только релевантное, а не весь шум района.
📍
Карта
На карте видны работы, проблемы, события, полезные места и точки внимания.
Зачем жителю: понять, что происходит рядом и где именно.
🧾
Заявки
Фото, адрес, описание, категория проблемы и понятный статус исполнения.
Зачем жителю: не писать одно и то же в разные места.
🗳
Опросы
Быстрые голосования по дворам, маршрутам, благоустройству и приоритетам района.
Зачем жителю: влиять на решения до того, как их приняли.
🎭
Афиша рядом
События для детей, семей, спорта, прогулок, встреч и районных инициатив.
Зачем жителю: находить интересное рядом с домом.
для Останкино
Один район — много разных задач
Останкино — это дома, дворы, ВДНХ, Останкинский парк, транспорт, школы, локальный бизнес и ежедневные бытовые вопросы. Сервис нужен, чтобы житель быстро находил своё: по дому, улице, теме или интересу.
🏘
Дворы и домаЛавочки, площадки, свет, мусор, уборка, подъезды, безопасность.
🌳
Парки и прогулкиОстанкинский парк, ВДНХ, маршруты выходного дня, спорт и отдых.
🚇
ТранспортОстановки, маршруты, парковки, пешеходные зоны, временные ограничения.
👨👩👧
Семьи и детиКружки, секции, детские площадки, школьные активности, полезные объявления.
🏪
Места рядомПолезные сервисы, районные предложения, локальные инициативы.
возможности сервиса
Что можно сделать через сервис «Останкино рядом»
🌧
Сообщить о проблеме во дворе
Здесь вы можете приложить фото, указать адрес и отправить обращение без поиска нужного чата.
🚧
Узнать о работах рядом с домом
Здесь вы можете посмотреть, что делают, до какого времени и относится ли это к вашему дому.
👶
Найти события для семьи и детей
Здесь вы можете посмотреть афишу района: прогулки, секции, встречи и активности рядом.
💡
Отправить заявку с фото и адресом
Здесь вы можете создать заявку и дальше отслеживать статус: принято, в работе, решено.
🗳
Принять участие в голосовании
Здесь вы можете голосовать по вопросам двора, улицы и района, а также предлагать свои идеи.
📌
Найти контакты и инструкции
Здесь вы можете быстро найти полезные контакты, адреса и инструкции по районным вопросам.
почему это удобно
Сервис не заставляет разбираться в бюрократии
Житель не должен знать, кто за что отвечает. Он должен описать ситуацию и увидеть понятный следующий шаг.
Одна точка входа для районных вопросов.
Короткие уведомления только по важному.
Заявки не теряются, потому что у них есть статус.
Можно смотреть информацию по своему дому и двору.
Можно не только жаловаться, но и предлагать идеи.
1 местодля новостей, заявок, карты и опросов
3 кликачтобы отправить проблему с фото и адресом
без шумауведомления по дому, улице или теме
понятночто принято, что в работе, что решено
ранний доступ
Здесь вы можете подключить свой дом
Здесь вы можете оставить контакт для раннего доступа к сервису. Мы пришлем ссылку на первую версию, где будет информация по району, заявки, статусы, карта работ, события и полезные контакты.
Адрес нужен только для пользы. Так сервис будет показывать не весь районный шум, а то, что относится к вашему дому и ближайшей территории.
частые вопросы
Понятно и по делу
Сервис не только для жалоб
Заявки — только одна часть. В сервисе есть новости, уведомления по дому, карта работ, события, опросы и полезная информация по району.
Здесь есть причины заходить регулярно
Здесь можно быстро посмотреть, что происходит рядом: работы во дворе, отключения, события, опросы, изменения и новости по вашему дому или улице.
Отличие от чата дома или района
В чате много шума, споров и повторов. В сервисе всё разложено по разделам: новости отдельно, заявки отдельно, карта отдельно, статусы отдельно.
Установка приложения не обязательна
Первая версия может работать как сайт-приложение: открыли по ссылке, добавили на экран телефона и пользуетесь.
Городские сервисы остаются, этот сервис помогает с районной коммуникацией
Нет. Это районный слой коммуникации: он помогает жителям быстрее узнавать важное, собирать вопросы, видеть статусы и направлять обращения туда, где их должны решить.